快手因BUG致非自然消费拒不退费
网友保保_oU2SeUIl
审核中
我与9月份遭遇bug产生非自然消费消费一块币，我找快手官方说明不我找快手官方说明不是我消费是那个bu爸爸到我找快手官方说明，不是我消费，是那个bug导致我消费快手官方对我说啊没有自动送礼功能一直以一直一我找快手官方说明，不是我消费，是那个bug导致我消费快手官方对我说啊，没有自动送礼功能，一直以此理由敷衍我，也不解决我的问题，所以说我的诉求就是退还快递已获现金涉及号码188****2350，电话，190****8481
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
