郑州雎目陉行教育未开课拒退费
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已完结
本人于2026年3月18日,通过线上,向该公司报名教育培训课程,支付费用4888元(支付方式:微信/支付宝/银行卡),有付款记录、聊天记录、宣传截图为证。 本人未实际享受开课服务,多次申请退款,对方以各种理由拒绝,沟通无果。
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解决方案
退款
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补充内容
本人自缴费至今,未上过任何一节课,未使用你方任何课程服务,不存在已消费情形。
你方以虚假名额、限时优惠等方式诱导消费,已构成误导宣传;合同中“不予退款”等条款属于霸王条款,依法无效。
根据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定,经营者以预收款方式提供服务,未实际提供服务的,应当全额退还预付款。
现
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跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
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补充内容
未取得《民办学校办学许可证》:该公司营业执照经营范围仅为“教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动)”,但实际开展编制考试培训等需许可的教育服务,违反《民办教育促进法》第十二条、第六十四条。
超范围经营:其行为属于非法提供教育培训服务,相关收费及合同自始无效。通过“仅剩名额”“高上岸率”等话术诱导报名,实际课程与宣传不符。
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总共5888元,
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还有一千,总共5888元
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