茉酸奶太*桥店饮品现异物拒赔
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已完结
2026年3月18日在茉酸奶太*桥百盛店里购买了两杯饮品，饮用其中一杯时发现异物，另一杯未饮用，。该异物属于严重食品安全问题，违反《中华人民共和国食品安全法》相关规定，对消费者人身安全造成极大隐患。本人已与门店负责人沟通，明确依据《食品安全法》第148条提出退一赔十（最低1000元）的法定赔偿诉求，但门店仅同意退款并赠送饮品，拒绝履行法定赔偿义务，推诿责任。 投诉诉求 1. 要求商家全额退还本次消费货款31.8元； 2. 要求商家依据《食品安全法》第148条，支付价款十倍赔偿金（不足1000元按1000元计算）； 3. 要求市场监管部门对该门店的食品安全问题进行调查并督促整改。
投诉进度
企业完结
处理结果
已为用户处理完毕
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿,道歉
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