华为Mate70 Pro屏幕闪彩条故障且售后维修失职
网友保保_LDBHOhbo
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投诉对象：华为终端有限公司 产品型号：华为 Mate70 Pro 购买时间：2025年12月05日 故障出现时间：2026年03月02日 故障问题：屏幕出现闪彩条、白条 本人于2025年12月05日购买华为Mate70 Pro手机，无摔落、无进水、无挤压、无私自拆修，正常使用情况下，于2026年3月2日出现屏幕闪彩条故障。 送至华为官方售后维修，第一次维修告知已处理完成，但实际故障并未解决； 再次送检后，售后直接判定内屏损坏，要求自费维修。 该手机仅刚过保2个月，就出现屏幕质量问题，明显属于产品本身质量缺陷，并非人为损坏。 且第一次售后维修未解决问题，属于维修失职，同一故障复发，不应以过保为由要求用户自费。 依据《消费者权益保护法》第23条、第24条，电子产品在合理使用寿命内出现非人为质量故障，经营者应承担质量责任。 本人强烈要求：华为对该手机屏幕故障免费检测、免费更换原装内屏、免费维修，依法履行产品质量保障义务。 你
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