投诉鹰角网络充值问题
网友保保_tYcDyHwh
处理中
2026年2月10日.未成年小孩在我不知情的情况下充了21笔游戏的钱.我过年前12345投诉过，迟迟游戏公司没有给我解决问题，希望马上给我处理
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
上次打过以后，说月底会处理，具体哪一天都不告诉我们，马上就要五一了，这个公司到底什么情况.希望马上就给我落实解决好退款这件事，别在让我们等那么久了.
用户补充投诉
补充内容
希望鹰角公司那70%的钱一周退还到我账户，为什么要2个月之后在退给我，尽快处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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