海尔洗地机电量异常关机且拒免费维修
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我于2024年10月份在山东省临沂市北城新区三联家电花费2679元，购买海尔洗地机一台，使用不到一年出现故障联系海尔维修，要求我们邮寄到青岛进行了免费维修。维修后一个月内电量剩余20%就自动关机，陆续使用三个月左右时间，一直无法正常使用，直到26年初已经无法正常使用，充电过程中电量显示100%，但使用几秒钟就关机。该洗地机是我新购买房屋入住后新买机器，*时约每周使用一次，均按照说明正常使用及清洁。但是仅仅使用一年多一点就出面电池问题，要求我们花费346元购买电池自行更换，或者邮寄到青岛花费85元维修费和346元购买电池。 我认为以上海尔售后给予我的解决方案我无法接受，对海尔洗地机的质量存在严重怀疑，洗地机作为普通家电，电池仅仅一年左右就出现问题，海尔不能以电池质保一年推卸责任，这严重不符合一个日常家用产品应该具备的使用寿命，作为负责任的品牌企业，不能只把高价值的产品质量做好，对于洗地机这种边缘化小型家电就可以降低质量标准，降低服务标准对待，这同样损害了消费者的权益。因此我要求海尔售后对我所购买的洗地机进行彻底检查和免费维修。
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