极兔速递2月退货件丢失且未处理

网友保保_IgJKbzl3 2026-03-19

处理中

2月份拼多多退货，极兔送的，到了南宁就停了，2月25号，打电话过去问她们客服才知道丢失了，说后面有人联系我处理，等几天没信息，后面打电话就是一直拖，没人处理，到现在24天了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 00:20:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 00:20:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 00:13:29

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

79.2元

投诉编号：

101037031

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