极兔快递致稀有小卡损坏且拒赔

网友保保_5KQOjl44

处理中

2026年3月13日收到的快递单号为JT31*********25的快递受到损坏,箱子严重破损,里面的物品出现磨损。由于该小卡的稀有性,市场上也没有出售的,卖家也没有第二张,无法补发。寄出前卖家包装完整,没有损坏的情况。现要求极兔快递公司赔偿该物品的购入价格248元未得到回复。

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将安排专人与您沟通 ,请您保持手机通信正常。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像