袋鼠妈妈虚假宣传孕妇专用化妆品

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本人于2025年2月至5月期间,在抖音商城购买广东袋鼠妈妈集团有限公司销售的袋鼠妈妈系列产品。商家在商品页面及宣传中明确标注/宣称“孕妇专用”“孕期可用”等内容,但经本人在*药监局「化妆品监管」APP查询核实,该产品仅为普通化妆品备案,并非特殊化妆品,不具备孕妇专用的相关资质。 商家行为已构成虚假宣传、消费欺诈,严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《化妆品监督管理条例》相关规定。现本人诉求如下: 1. 全额退还货款; 2. 商家承担退货运费; 3. 依据《消保法》第五十五条,给予退一赔三的赔偿。

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涉诉金额:
863.78元
投诉编号:
101038260
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