抖音袋鼠妈妈舒缓水凝霜引发红疹投诉

网友保保_QUTHBwfG 2024-07-03

已完结

我于2024年3月9日，在抖音袋鼠妈妈婴童用品旗舰店，购买舒缓水凝霜，出现红疹，侵害了我的健康权益，我的诉求是下架此款商品

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-18 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-12 18:03:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-03 12:27:59

用户发起投诉

2024-07-03 12:20:28

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

49元

投诉编号：

97286390

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