招商银行数字人民币钱包冻结账号致资金无法取出

网友保保_QTPUzV8Y 2026-03-19

处理中

我在2026年3月12日在招商银行点了数字人币点了数字钱包冻结账号资金无法取出工作人人员迟迟没有处理结果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 11:37:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 11:15:21

投诉信息

招商银行

投诉问题：

功能限制冻结账号

投诉诉求：

退款恢复账号

涉诉金额：

199元

投诉编号：

101038970

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