闲鱼卖家恶意虚拟发货拒退款
网友保保_aF9Z34jt
已完结
2026年3月18日在闲鱼*台购买物品，卖家制定霸王条款要求未发货提前确认收货，买家拒绝后因为交易不愉快要求结束交易退款，遭到卖家恶意虚拟发货拒绝退款，并且辱骂买家，买家再次申请退款遭到拖延，找*台客服介入，客服给予解决要买家等待系统自动退款时间，期间只要卖家恶意再次进行拒绝退款，退款时间又会往后推移，在此期间*台和卖家没有任何损失，*台也不给予这种恶意行为任何制止手段和惩罚机制，只有买家自己承担风险，我要求*台立刻给我解决方案限制卖家权限并给于我退款，维护消费者合法权益
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
