王者荣耀未成年人充值退款不合理

网友保保_fvk8CAY1 2026-03-19

处理中

我的女儿朱睿晨偷用外公手机玩王者荣耀共计充值了2135元，通过腾讯未成年人家长服务*台申诉，提供了各种资料后，告知只能退106元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 13:42:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 13:21:26

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2135元

投诉编号：

101040031

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