斑马APP擅自泄露手机号并频繁骚扰用户
网友保保_CIFEhGhO
已完结
本人从未主动授权或公开过个人手机号，*期却频繁收到自称“斑马APP”工作人员打来的骚扰电话，推销课程或其他业务，严重影响本人正常生活。 在通话过程中，本人多次询问对方是从何处获取到我的个人信息及电话号码，对方不仅拒绝透露信息来源，态度还极其恶劣，甚至言语不客气。作为一家教育类APP，如此处理用户隐私问题，严重侵犯了本人的个人信息安全权，其工作人员的服务态度也让人无法接受。 投诉诉求： 要求斑马APP立刻停止对本人的一切电话骚扰。 要求斑马APP正面回应，说明本人在其*台的个人信息来源及使用情况。 对态度恶劣的工作人员进行相应处理，并改善客服服务质量。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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