哈啰网约车司机恶意取消订单且客服失联

网友保保_svPmtYd3

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昨天晚上9:40约的车,然后提前了20分钟就打电话给他,一直打不通,联系了哈罗人工客服也是一样的话术,不帮你联系,然后当我的行程安排,半夜3点半的时候司几取消半夜3点半的时候,司机取消订单,故意恶心人,给我的精神造成了损失

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