江西情谱科技涉嫌违规催收要求道歉赔偿
网友保保_zCNNrO2b
已完结
本人于2026年3月19日收到10685117开头的短信收，经查是名为“江西情谱科技有限公司”短信并未说明是哪家贷款*台，在此声明，我本人与江西情谱科技有限公司并无相关的欠款纠纷江西情谱科技有限公司所发的短信中也并未提到是哪家贷款公司委托江西情谱科技有限公司对我本人进行催收，对方非法获取本人的信息及本人工作单位信息，并对我的多个同事领导发送信息并要约谈我们领导。此事情已对本人和本人工作造成严重伤害，该公司涉嫌违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债逾期，违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。现严肃投诉该公司涉嫌使用违法催收手段，要求该公司立即停止违法催收行为并做出道歉并赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实5
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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