华为手机屏幕半年内二次故障拒免费换屏

网友保保_8286d4a7

处理中

之前用了一年。屏幕没有漏夜只是闪屏。按一下侧边就能恢复。不影响使用。触摸都可以使用。售后说屏坏了,好。花了1299.换了屏幕。这用了刚刚六个月。正常使用中屏幕中间出现白色横条。然后开始漏夜。整个屏幕不能使用。也没办法备份资料。找售后又让自费修屏。没办法接受。但没有其他方案解决。我的诉求就是免费换屏。花差不多一万块。半年质量都不能保证。还不给免费换屏

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像