闲鱼卖家虚假宣传且拒退，*台处理不公
网友保保_39685fb4
处理中
本人在闲鱼*台购买手机壳，卖家明确标注商品几乎全新。下单后尚未发货时，我因发现同款商品价格更低，申请退款，却被卖家以二手商品拍下不退不换为由拒绝。 收到货后，我发现手机壳严重发黄、污渍明显，与卖家描述严重不符，属于虚假宣传、误导消费。我申请退货退款，卖家拒不配合，*台介入后判定卖家胜诉。 我已自行承担运费将商品寄回卖家，并非在意货款金额，而是无法接受卖家不诚信、欺*消费者的行为，同时认为*台处理结果不公。 现请求监管部门协助处理，要求卖家退还货款，并督促*台规范商家行为，维护消费者合法权益。
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