罗马仕充电宝召回不退款且推诿责任
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2024年2月15日，我在拼多多*台罗马仕官方旗舰店用122元购买了罗马仕充电宝，期间罗马仕充电宝官方因生产问题要召回某批次充电宝，我购买的充电宝恰好在商家召回范围内，我2026年2月初问商家我的充电宝还能召回吗，商家说我的充电宝在他的召回范围之内，但是让我按商家发的那个流程自己解决了之后拍视频发给商家给我退款，我并没有这么做。我跟商家说我寄给你们你们自己处理把款退给我就行。商家说可以的。之后我询问我寄过去的运费是谁承担，商家说他们承担。2026年2月26日我把充电宝用京东*台寄出，运费是17元并截图发与商家，商家说好的呢。商家说收到货就退款退运费。商家2月28号就收到我寄出的充电宝并没有及时联系我退款的事项，我3月1日-3月16日多次联系商家退款事项，商家多次搪塞过去，之后又说得找拼多多官方客服帮我申请才能退款成功，我去找了拼多多官方客服也是多次无果。
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