罗马仕充电宝过保后故障，售后未解决

网友保保_RfVb9Mhd 2024-10-18

已完结

我在2022年11月购买的充电宝用了两年过保就出现问题了我的充电器也被卡住了，售后也没给我解决问题

投诉进度

用户申请完结

2024-10-31 09:54:40

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2024-10-21 09:58:14

跟进内容

亲爱的用户您好，为更好地帮助您核实并处理售后，请您提供一下店铺购买交易记录，购买的订单编号，以便及时为您核实。谢谢。

消费保投诉平台跟进

2024-10-18 21:44:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-18 21:44:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-18 21:36:20

投诉信息

罗马仕充电宝

投诉问题：

系统故障

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

132元

投诉编号：

97767741

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