微信*台购买网课后拒不退款
网友保保_3j6azda7
审核中
我于2025.12.27在微信*台购买了山西凯乐思教育科技有限公司网课，客服诱导我下单，我一看见服务和网课并没有达到我的预期，所以申请退款，对方目前不回应也不退款直接冷处理，我的要求就是退款给我388元。我有付款截图和相关的两名机构成员以及聊天记录，请相关部门抓紧处理我的问题，将钱款退回给我，谢谢！
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