微信直播间虚假发货且拒不退款

网友保保_TzTn3pGl 2026-03-20

审核中

我在微信直播间买了两件羽绒服。袋子上面写的两件羽绒服，但收到货打开袋子一看，只收到一件羽绒服要求退款，但*台始终不给退款;另一件收到的羽绒服由于尺码太大，要求退货退款，也一直迟迟不退款。要求*台全额退款，并补偿精神损失。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 04:32:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 04:27:00

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假发货

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

358元

投诉编号：

101044786

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