淘宝百亿补贴购电脑黑屏卡顿且拒退

网友保保_vHgBB84F 2026-03-20

已完结

2026年3月15日在淘宝百亿补贴购买机械革命电脑，出现黑屏，无法激活，卡顿，电脑响应严重缓慢，百亿补贴不给出卖家的信息，无法直接沟通，商家那边一直拒绝退款，拖延处理

投诉进度

用户申请完结

2026-03-20 13:27:11

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 09:35:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 09:27:29

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

6598.85元

投诉编号：

101045321

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