淘宝闪购商家拒退劣质货还讹人

网友保保_V5aa7vC1 2026-03-20

处理中

商家发送劣质物品，我收到货没仔细看，试都没试，质量不好，看着很短就申请退货了，自己还贴了11块运费，结果商家讹人，说衣服是坏的，我穿坏的，当时我们两个人，我就打开看了一下，试都没试，如果我发现坏的为什么要自己贴运费退货，而不是直接申请劣质物品呢，现在商家不退款货也在商家哪里，商家的点评，评论全是商家讹人的，如果这种商家物品都能上架售卖，*台也不管，怎么保证消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 10:28:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 10:28:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-20 10:15:03

评论 0

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差损坏商品

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

71元

投诉编号：

101045717

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