转转二手手机账号锁定变砖，客服拒处理
网友保保_HXw1vlMD
处理中
我在转转*台买了一台二手手机 使用过程中出现了账号锁定 不能正常使用了 发回去客服说处理不了，要给我邮回来，手机变成砖了 我无法接受，要求退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
