捷停车售卖周末停车套餐却拒车主进入致无法使用
网友保保_ULiF3cfA
处理中
我3月12号在捷停车APP上面一个周末停车套餐(3月14-15号可停)，结果周末到停车那里小区保安硬是不让进，说是只能业主停，所以后面导致没法停进去，然后我打客服电话，客服说给上面反馈了，让我耐心等待有人联系我，我当天等了一天没地方停车只能去其他地方找停车的，第二天再打电话给他们，我说我压根没有停车，里面根本停不了，申请退费，客服说我先不要申请退费，会产生违约金，让我耐心等待1-3个工作日有专人给我处理退款。现在过去快一个礼拜了也没有人给我打电话。明明是捷停车的问题，不让停还给外面售卖停车套餐，结果买了不让停，申请退费也不退，现在已经过有效期了。麻烦*台这边严肃处理捷停车此项问题，给我退还这笔费用。 本人电话187****9620
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