西山区喵汪咪宠物馆霸王条款及捆绑销售投诉
网友保保_Od0DODzn
本人于3月8日，犬舍注册名：西山区喵汪咪宠物馆，统一社会信用代码：92****12MAE3RP2621，地址昆明百集龙家具广场途虎养车工厂店附*，花费总价5200元购买小狗一只和半年狗粮及捆绑的“包疫苗”服务。现发现以下严重侵害消费者权益的问题： 1. 合同存在无效霸王条款：合同约定宠物病毒检测期仅24小时，且规定宠物生病必须由店家处理，否则*亡概不负责。但根据相关法律及判例，犬瘟等病毒潜伏期长，此类条款排除了消费者主要权利，应属无效。且合同签署时对方也未签真实姓名，小狗回家一周后出现咳嗽打喷嚏发烧呕吐情况。 2. 涉嫌价格欺诈与捆绑销售：商家捆绑销售的狗粮，在闲鱼*台仅售80元/包，却以单包200多甚至奶粉三百多，总价4200元的高价强制搭售给我，声称买了才包半年质保，而所谓质保也不是赔偿，只是换狗，且狗粮配料表不符合*规定标准。截止目前，我领了一个月的狗粮，其余款项已支付但是未领取狗粮，小狗吃了后多次软便，且胃口不好，进食量少，大便味道异常难闻。 3. 未履行法定义务：商家未提供所售宠物的疫苗本，小狗至今疫苗未打全。网络上对狗粮和他家犬舍均有差评。商户无合法招牌，无注册的定位。 本人诉求：要求商家退还剩余狗粮款项，并对小狗后续健康问题负责。相关合同、付款记录、聊天截图、狗粮实物照片等证据均已保存，特此投诉，请部门核查并责令其退款。
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