爱用商城未经同意私自扣费499元
网友保保_xNTtiH6J
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本人根本没有使用过爱用商城app,也根本没有使用过他们的服务,于2026年3月20日收到银行扣款499元,根据扣款记录查询到这个*台,他们说我开通了799的年费会员,根本没有操作过这个!要求客服退款,客服拒绝退款说仅可以关闭后面两期费用,499不退,我坚持要求退款!说要专员联系。 我根本没有下载过他们的app也没有使用过他们的服务,恶意私自扣款!要求退款并严惩该*台!
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