转转*台二手台球杆掉包且拒退

网友保保_Gc7p29rr 2026-03-20

处理中

2026年3月17日在转转*台上购买了一根二手的威力台球杆，购买到货后我发现该产品与描述不符合不是同一个商品我怀疑商品被调包了客服一直扯皮，利用类似与广告写小字的一种方式来欺*消费者，还不认同消费者权益保护法，不同意我的退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 13:07:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 13:07:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 12:54:49

投诉信息

转转

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传掉包商品

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

1708元

投诉编号：

101047067

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