钉钉年检服务充值后不退费且无告知

网友保保_oEkeSUiB 2026-03-20

处理中

2026年3月19日在钉钉*台充值年检服务，后续未使用服务且费用不退还，支付页面没有明确告知充值之后不退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 14:05:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 13:50:17

投诉信息

钉钉

投诉问题：

霸王条款充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

299元

投诉编号：

101047421

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