未使用充电宝被扣99元且客服失联

网友保保_de1zfFe2

已完结

我于2026.2.23在优渥口腔门口用手机扫码充电宝,扫码进入APP后要填入信息资料,也照填写进去了,但后面出来了几个都是要填入的资料拍掉进网贷*台的系统里就没有继续填写了,充电宝有也没弹出来就以为操作没到位就放弃离开了,去到另一个卖饮料的店在老板的指导下领用了充电宝。在这期间街电公司一直也没联系过我直到2026.3.18号微信提示要扣我99元的充电宝钱,我就搞不懂我也没用为什么要扣我,跟客服沟通智能回复要我等着他们去核查,找人工服务也没有,一直都是语音提示,我一个60岁的人真是搞不懂这些智能的东西,觉得这就是诈*,希望通过这*台帮助我解决这个问题

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投诉诉求:
涉诉金额:
99元
投诉编号:
101047573
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