‘看个比赛’下单就不可退款，违反消法及演出退票管理通知
网友保保_puoujyRc
处理中
我于2026年3月20日14:19分在抖音买了两张2026年3月21号19:0分的CBA篮球赛门票 举办地为宿迁 因为突发情况无法去现场看比赛 3月20日14:44我给商家打电话说下单了就不能退款 给客服打电话 客服反馈给商家协商处理 结果是21号14点才能反馈处理结果，这个时效问题暂且不说，单纯商家层面我理解这种比赛门票的时效性高，但下单即不可退款我觉得不合理，剥夺消费者公*交易的权利，谁也无法保证不会有下错选错的误会， 该商家根本不给消费者一丁点的容错空间，剥夺我身为消费者正当退票的权利，吃相太难看了，并且1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
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