广东众联万家教育恶意扣费拒全额退款
网友保保_mwja7TUi
处理中
本人于2025年8月15日向广东众联万家教育科技有限公司支付培训费共计4988元，购买学历提升专升本相关课程服务。后因合理原因申请退还未消费的课程费用，该公司仅同意退还998元，扣费比例严重不合理，无任何合法合规的扣费依据，属于恶意克扣消费者费用。 该机构设置不公*不合理退费规则，利用格式条款肆意高额扣费，严重侵害消费者合法权益，违反《消费者权益保护法》相关规定。现恳请市场监督管理部门依法核查处理，责令该公司退还本人未消费课程的全部费用，维护消费者正当权益。 本人承诺所述内容真实有效，付款记录、沟通记录等证据齐全，愿配合相关部门调查。
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