众安保险虚假宣传诱导购买统筹险致脱保

网友保保_3kbFgrEk 2026-03-20

审核中

销售人员虚假宣传，诱导消费，购买的车险实际是统筹，导致我脱保今年的保费上涨，请立即退还我的费用，销售人员一直联系不上。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 16:31:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 16:15:25

投诉信息

投诉问题：

退款不及时虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1445元

投诉编号：

101048630

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