抖音永久封禁账号后未解绑实名信息
网友保保_QcyJ9vY1
投诉事项:** 要求抖音*台立即解除本人实名认证信息与该永久封禁账号的绑定关系,并依法注销该账号、删除个人信息。 **事实与理由:** 本人抖音账号(ID:35*******14)于2025年12月4日被*台永久封禁。*台在未提供明确违规证据的情况下,单方面终止了账号服务。现该账号已无法使用,但本人的实名认证信息(姓名、身份证号、手机号等)仍被占用,导致我无法使用本人身份信息注册或使用其他抖音服务(如开通直播、新账号认证等),严重侵害了我的个人信息权益。 经多次尝试通过抖音内部渠道申诉,*台仅以机器回复敷衍,人工推脱不处理,亦未解决实名信息占用问题。 **法律依据:** 根据《中华人民共和国个人信息保护法》: - **第十五条**:基于个人同意处理个人信息的,个人有权撤回其同意。 - **第四十七条**:有下列情形之一的,个人信息处理者应当主动删除个人信息;个人信息处理者未删除的,个人有权请求删除:(一)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要。 本案中,账号已被永久封禁,*台收集、使用我实名信息的处理目的已无法实现,继续留存并占用该信息缺乏合法性和必要性。我作为信息主体,有权撤回同意并要求删除。 **具体诉求:** 1. 请贵*台督促抖音运营方立即解除我实名信息与该封禁账号的绑定关系; 2. 若账号无法解封,请强制注销该账号并删除我的全部个人信息; 3. 将处理结果告知我
