拼多多ABS被套旗舰店货被拿错拒不退款

网友保保_exxnMu4Y

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我在2026年3月4日在拼多多*台的ABS被套官方旗舰店购买了一个四件套,于3月8日因快递点失误拿错给别人,本人等待两天,未等到归还,上班后,联系商家退款相关问题,说明原因后,并将快递点电话发至商家,商家一直推诿核实,要求我退货才退款,我没有见到货物,我怎么去退款,我让他们联系下快递点,石沉大海,期间投诉了3次,*台介入了三次,仍然没得到任何结果,商家仍然坚持不退款。现在我的货被人拿走了,耽误了我的事,我还要去付这个责任?商家态度差,拼多多*台打太极,至今已经12天了,问题仍然没有得到解决。我现在的诉求就是退款后,赔偿我的损失费,并且要求商家和拼多多道歉!图片只能上传9张,拼多多*台的聊天记录没办法再上传了

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