转转出售更换屏幕手机且检测不实

网友保保_H2enPwGF

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我于2025年1月在转转上购买了一台一加10pro,官方的检测报告是没有更换过配件,购买后我没有更换过任何配件,在9月30日手机屏幕出现绿线,我到OPPO官方店检测的结果是手机有更换过屏幕,后来我到转转反馈,客服只是给我说检测的失误,没有给我任何解决方案,我希望转转可以退还我买手机的费用

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