未成年人未经监护人同意充值

网友保保_b2lNPXYG 2026-03-20

处理中

小孩自己偷钱给这个游戏充这么多！这个游戏就是引诱这些没成年的小孩消费！真的！这些游戏*就应该管理下架！！

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-31 00:29:57

补充内容

未成年人退款账号处理的挺快退款啥时候处理呀😂

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 16:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 11:29:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 18:16:12

投诉信息

爱江山更爱美人（火树游戏）

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1096元

投诉编号：

101049610

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