淘宝闪购蜜雪冰城拒退单且客服不处理

网友保保_NSa0i5u2 2026-03-20

处理中

本人于2026年3月20日下午19点06分在淘宝闪购下了两单蜜雪冰城（玉林金桂丽湾店）因为点多了想退掉一单，19点08分申请，商家拒绝退款，跟我说三杯都做好了商家不承担损失，一分钟这么快？以前到店点就算没人做一杯奶茶也要一分钟，客服也不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 20:08:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 20:07:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-20 19:55:38

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

6.5元

投诉编号：

101050181

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