盛钱呗擅自提高刷卡费率且未告知
网友保保_3557c90d
已完结
盛钱呗推销员推销给我们办理刷卡机时说：办刷卡机费率永远是0.006%，结果现在用半年就是0.012%，费率加了一倍，还有费率加高了也没有通知。今天刷卡了两笔，第二笔注意到账额，才知道费率加了一倍多
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
打电话12363转接到盛付通总公司处理中心都说：费率调整到从0.6%到1.3%是公司正常的，每个刷卡机都会，处理不了。没有通知客户乱涨费率，还是合理了吗？
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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