盛钱呗擅自提高刷卡费率且未告知

网友保保_3557c90d 2026-03-20

处理中

盛钱呗推销员推销给我们办理刷卡机时说：办刷卡机费率永远是0.006%，结果现在用半年就是0.012%，费率加了一倍，还有费率加高了也没有通知。今天刷卡了两笔，第二笔注意到账额，才知道费率加了一倍多

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 20:09:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 19:57:08

投诉信息

盛付通-盛钱呗

投诉问题：

私自扣费未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

260000元

投诉编号：

101050193

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