转转*台iPad Pro主板故障拒全额退款

网友保保_f0c45673 2026-03-20

处理中

26年1月19日在转转 app上购买的iPad pro2024款于19日签收22日发现待机情况下耗电异常后出现机身发热跟客服联系后说是系统问题需要更新系统，更新后依I日没有改善我要求退货退款客服以过七天无理由拒绝退货退款，并要求我进行售后维修发现是主板坏了，维修过程中屏幕出现硬划伤边框变形已经密封问题跟客服沟通后要我折价进行退货退款，现在我要求*台全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 22:20:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 22:20:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 22:08:01

评论 0

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5848元

投诉编号：

101050880

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

转转回收误判笔记本型号致差价巨大

转转拒绝合理退款并强制用户承担运费

转转APP快递预约失败致退货超期

转转*台频繁骚扰电话短信

转转申请退款两天未到账

转转*台无故扣款20元涉嫌霸王条款

转转*板价格补偿不一致涉嫌价格问题

转转*台二手iPhone屏幕质保期内非原装更换拒退