微信小店电瓶车虚假宣传拒退快递费

网友保保_uljqXTOR

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我在父亲2026年2月14通过微信小店与卡包直播购买电瓶车,电瓶续航里程达不到购买的公里数,退款退货线上退货因为电瓶车有电瓶退不了,自行自费花469通过拖运侠物流给寄到发货地,到物流园没人去取,又花费50通过跑腿送到指定地点,他们本人签收,客服问我要签收订单号,(因为没人去物流园去拿,没人签收)就没有订单号,当时就跟他们仓库管理员打电话沟通,仓库管理员说已经签收到了,客服还是不承认一直问我要订单号,当时他们仓库管理员已经跟他们订单号反应沟通过了,还是一直压着退款,后续沟通还是不承认,诱导我重新申请,当时退货退款选的是虚假宣传,他们认为对他们影响不好,我答应了,重新申请,他们又说有一镜到底的视频说我没有退电瓶,又要扣我八百,我要报警举报诈*,钱退给我了,现在跟它们沟通不理我了.希望赔偿我的快递费还有处罚店铺

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诱导更改退货信息,防止对她们有不利的负面影响
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