司机拒载且失联致乘客误机
网友保保_iXKkQ6oY
处理中
3.20日，通过高德顺风车*台预约了3.21日的早上5:25-5:40的车去机场，并且电话沟通于3.21日早上5:15分来接。3.21日早上4:47分，司机打了电话，因为太早怕影响家人睡觉，手机开的静音未接到。然后就等司机再次来电，结果司机没有联系我，就直接发出去机场了。打电话不接，发信息不回。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
补充投诉客服，早上打电话给客服，客服解决问题漫不经心，最后只说补偿20元。我的诉求是需要给我反馈司机的处罚结果。然后客服说提供不了，我说提供不了，我就投诉升级，客服机械回答，又官方的把原来的话术说了一遍
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