支付宝借款罚息过高及私自扣费

网友保保_tn3cyWfM 2026-03-21

处理中

之前借款逾期没还款导致罚息金额比借款金额还多

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 06:14:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 06:12:26

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费资金流失未履行合同

投诉诉求：

退款销账解释

涉诉金额：

7000元

投诉编号：

101051842

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