高德顺风车司机未接乘客且客服敷衍
网友保保_IrEWqZYX
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2025年3月21日凌晨1点在高德下单了从枣庄学院前往枣庄西站的顺风车要求7点出发 结果7.59了我还没有看见车主我就打电话询问车主 车主告诉我已经到了枣庄西站了我说我人都没上车你接的顺风车单子你不知道吗 他说他知道我说少个人你不知道吗他说他车上就两个人 随后我就给高德客服打了电话 对方一直在给我扯皮并没有给我合理的解决方案态度非常敷衍了事 说给我升级了专员还需要让我等36小时才能给我回复 我现在的诉求就是明确的告诉我司机是什么原因没有接上乘客是不是他的工作失职没有及时核对手机尾号还要故意的还有我后续又打了一辆专车我要求把我这辆专车的钱给我报销
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