台铃电动车隐瞒电池非原装
网友保保_6foywGFI
处理中
本人于2025年10月12日在安徽省宿州市泗县红星美凯龙台铃专卖店购买台铃电动车，购车过程中，商家未以口头、书面、单据等任何形式告知车辆电池非原装，也未让本人签署任何知情确认文件，本人基于对台铃品牌的信任，默认所购车辆配备原装电池。 后续使用中发现电池续航严重不达标、型号与原装不符，经核实确认电池并非台铃原装正品。本人多次联系商家及台铃官方沟通处理，对方却谎称购车时已告知电池非原装，但始终无法提供任何本人知情确认的证据（如签字单据、聊天记录、录音等），拒不承认隐瞒事实，也拒绝为本人更换原装电池，态度敷衍、拒不处理。 该商家行为违反《消费者权益保护法》相关规定，隐瞒商品关键信息、欺诈消费者，严重侵犯本人知情权、公*交易权。现恳请消费保*台介入协调，督促商家正视问题、履行责任，为本人更换原装电池，维护消费者合法权益
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