微信诱导充值致资金被盗，腾讯游戏客服不处理

网友保保_C6jNzIAN 2026-03-21

处理中

本人因被人诱导微信提升额度方式把钱转进了苹果账号户和QQ钱包被人盗刷充进了别人的游戏账户，收款方为腾讯，想转游戏官方人工客服不理会

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 12:16:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 12:06:34

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

5372元

投诉编号：

101053438

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