广州冷眼科技拒不退款且设霸王条款

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我于2026年2月4日在百度搜索*台进入广州冷眼科技的app叫速缚数据恢复。我想恢复我的微信聊天记录,它的界面进入之后,一必须选择先支付后咨询。我选择了微信数据恢复,支付了138.33块。在咨询过程中,客服人员告诉我需要电脑,当时我没有携带。而且当时我想当时把这个数据恢复,如果不能恢复的话,就不需要了。所以我就跟客服人员说,那帮我退款,我就不用恢复了。然后客服回复在咨询的服务当中就已经开始服务了,不能退款。但是他条约明确表示服务未能完成,可以协商退款。我都买的是微信记录恢复功能服务,商家并没有给我提供完所有的服务,且拒不退款,损害了我作为消费者的权利,更是霸王条款拒绝退款。收款方:广州冷眼科技有限公司,企业有效联系方式:185****9163,诉求:全额退款给我

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