永辉超市信万店售变质酸奶

网友保保_dnh7fQ05 2026-03-21

处理中

我于2026年3.10日在永辉超市信万店购买了一提莫斯利安酸奶，3.13日中午打开一瓶发现有白色块状物体，酸奶味道也不对。联系了门店工作人员，要求我把酸奶送回检测，一周后通知我说白色块状物体是西柚粒，实在让人难以信服，售卖变质产品，我要求退一赔千。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 14:07:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 13:53:13

投诉信息

永辉超市

投诉问题：

有异物质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

101054102

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