酒店擅自刷卡闯入房间，服务态度恶劣
网友保保_bsrbxLh5
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2026.3.21凌晨入住中午1点左右退房，本来就点退房时间12点，因为太累了，就11点给前台打电话询问最迟能延迟到几点退房，前台告知14点前，道谢之后放下手机继续睡觉，大概睡到12点半左右，突然有人直接刷卡进入房间，看到有人就又出去了，被吓醒之后，半天没缓过来，1点多下去退房的时候，询问前台，有一个男的，态度极其恶略，胡搅蛮缠，闭口不谈安全隐患这个问题，态度极其差，也没有跟我解释或者道歉。因为他们好像是新店，*台查不到，就去前台直接扫的工作人员二维码付的钱
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投诉问题：入住安全问题，服务态度问题
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